Viber
Telegram
Instagram
Утверждена Директором ООО «РемФабрика»
Актуальные походы и принципы принятые в ООО «РемФабрика» при обработке персональных данных
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) в ООО «РемФабрика» (далее — Оператор) определяет основные принципы, цели, условия и способы обработки персональных данных, перечни субъектов и обрабатываемых Оператором персональных данных, права субъектов персональных данных, а также реализуемые требования к их защите.
1.2. Политика разработана в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон).
1.3. Юридические реквизиты Оператора (подробно на сайте Оператора):
- Наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РемФабрика»
- УНП: 193660465
- Сайт: https://remfabrika.by
1.4. Политика распространяется на все персональные данные, полученные Оператором через сайт, при личном обращении в сервисный центр или иными способами в рамках деятельности компании.
2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
2.2. Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных (клиент, пользователь сайта, контрагент).
2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, удаление).
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
- Прием заявок на ремонт техники и оказание услуг через формы на сайте https://remfabrika.by.
- Заключение и исполнение договоров на оказание услуг по ремонту и техническому обслуживанию.
- Связь с клиентом для уточнения деталей заказа, информирования о ходе ремонта и готовности техники.
- Предоставление консультаций и ответов на запросы пользователей.
- Проведение маркетинговых акций, рассылок и уведомлений (только при наличии отдельного согласия).
- Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.
4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать следующие данные:
- Фамилия, имя, отчество (при наличии).
- Контактный номер телефона.
- Адрес электронной почты (e-mail).
- Сведения о принадлежащей пользователю технике (модель, серийный номер, описание неисправности).
- Адрес (в случае оформления курьерской доставки или выезда мастера).
- Технические данные, собираемые автоматически (IP-адрес, тип устройства, файлы cookies).
5. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Вы имеете право:
5.1. На отзыв согласия на обработку персональных данных.
5.2. На получение информации об обработке своих данных и о предоставлении их третьим лицам.
5.3. На внесение изменений в свои персональные данные, если они неполные или неточные.
5.4. На прекращение обработки и удаление данных («право на забвение»), если отсутствуют иные законные основания для их хранения.
5.5. На обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
6. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
6.1. Оператор обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике.
6.2. Обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных, исключая несанкционированный доступ третьих лиц.
6.3. В случае отзыва согласия Субъектом — прекратить обработку данных и удалить их в установленные Законом сроки (не позднее 15 дней), если иное не предусмотрено законодательством.
7. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ СОГЛАСИЯ
7.1. Субъект персональных данных дает согласие на обработку путем проставления соответствующей отметки (галочки) в чек-боксе при заполнении форм обратной связи на сайте или при подписании акта приемки/договора в офисе ООО «РемФабрика».
7.2. Отказ от дачи согласия делает невозможным оказание некоторых услуг (например, запись на ремонт онлайн или информирование по телефону).
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на сайте https://remfabrika.by.
8.2. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете направить запрос на электронную почту или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе контактов на сайте.